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Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cambios y devoluciones de artículos,dispones de 15 días, desde la fecha de compra. 

1. Escríbenos a [email protected], dentro del plazo informado.
2. Recibirás instrucciones de nuestra parte para efectuar el cambio.

REQUISITOS:

  • El producto debe estar en perfecto estado. Con su empaque original y sin signos de uso
  • Se permite un cambio por producto. Una vez realizado el cambio, no se podrá solicitar un reembolso
  • Se considerará el precio original para realizar el cambio
  • Los cambios contemplan variación de talla o modelo, sujeto a stock
  • Si existe diferencia de valor con respecto al nuevo producto, puedes abonar la diferencia en ese momento
  • No se reembolsará el saldo a favor si el nuevo producto es de menor valor
  • Los cambios están sujetos a la colección a la que pertenece el producto
  • El cliente asumirá los costos de envío, a menos que el producto presente fallas de fabricación

 

No se procesarán devoluciones de dinero ni reembolsos.

Esta política está avalada por la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la cual permite establecer condiciones especiales siempre que sean informadas al cliente antes de la compra.